90-tägiges Rückgaberecht
Bei Jovant Tool legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten. Deshalb haben wir eine 90-tägige Rückgaberichtlinien, um sicherzustellen, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels ausreichend Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel bestimmte Kriterien erfüllen. Er sollte sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, unbenutzt und ungetragen, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein. Zusätzlich benötigen Sie den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Eine Rücksendung ist ganz einfach. Kontaktieren Sie uns einfach unter Kontaktieren Sie contact@jovant.com . Unser Team begleitet Sie gerne durch den gesamten Prozess. Sobald Ihr Rücksendeantrag angenommen wurde, erhalten Sie eine Rücksendeadresse sowie detaillierte Anweisungen für die Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung nicht annehmen können.
Schäden und Probleme
Wir bitten Sie, Ihre Bestellung nach Erhalt sorgfältig zu prüfen. Sollten Sie Mängel oder Schäden feststellen oder einen falschen Artikel erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. Wir werden das Problem umgehend prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um es zu beheben.
Ausnahmen und vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Wir bemühen uns, Rücksendungen zu ermöglichen, jedoch sind bestimmte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen sowie Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir außerdem keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bei Fragen zur Rückgabeberechtigung eines bestimmten Artikels kontaktieren Sie uns gerne.
Bitte beachten Sie, dass reduzierte Artikel und Geschenkkarten nicht zurückgegeben werden können.
Börsen
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Originalartikel gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückzusenden. Sobald die Rücksendung bearbeitet und genehmigt wurde, können Sie den gewünschten Artikel separat kaufen. Dies gewährleistet einen schnelleren und reibungsloseren Ablauf, um das gewünschte Produkt zu erhalten.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über den Status der Rückerstattung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung Die Rückerstattung erfolgt automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode . Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Vielen Dank, dass Sie sich für Jovant Tool entschieden haben. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@jovant.com